Una de las dudas más frecuentes cuando una persona quiere reclamar los gastos de su hipoteca es la siguiente:
¿qué ocurre si ya no tengo las facturas?
Esto sucede con bastante frecuencia. Muchas hipotecas se firmaron hace más de diez o quince años y, con el paso del tiempo, es habitual que las facturas de notaría, registro, gestoría o tasación se hayan extraviado o incluso en otros casos, las gestorías que intervinieron en la operación ya no existen o resulta complicado localizar la documentación.
La buena noticia es que la ausencia de facturas no impide necesariamente reclamar los gastos hipotecarios, siempre que sea posible acreditar de alguna forma que esos pagos se realizaron, existen por tanto, otras formas de acreditar los gastos, que en muchos casos son perfectamente válidas. Aquí os resumimos algunas de ellas:
1. La propia escritura de hipoteca
En algunas escrituras hipotecarias aparecen reflejados los gastos estimados o incluso los gastos concretos asociados a la operación.
Aunque no siempre se detallan con exactitud, estos datos pueden servir como referencia inicial para identificar los pagos realizados.
Además, la escritura permite identificar a los profesionales que intervinieron en la operación (notario, registro, gestoría), lo que facilita la localización posterior de las facturas.
2. Los movimientos bancarios
Otra vía habitual para acreditar los gastos son los extractos o movimientos de la cuenta bancaria.
En muchas operaciones hipotecarias, los gastos se pagan antes de la firma o a través de una provisión de fondos gestionada por la gestoría. Estos pagos suelen aparecer reflejados en los movimientos de la cuenta.
Por ejemplo, pueden identificarse cargos relacionados con:
- provisiones de fondos a la gestoría
- pagos a notaría
- transferencias vinculadas a la tasación
Estos movimientos pueden servir como indicio documental del pago realizado.
3. Solicitar la documentación al banco
Otra opción consiste en solicitar directamente la documentación a la entidad bancaria.
Las entidades financieras deben conservar la información relativa a las operaciones hipotecarias que han formalizado mientras que el prestamo siga vivo. Además, por normativa de prevención del blanqueo de capitales y la gestión documental bancaria, muchas entidades mantienen registros durante largos periodos de tiempo.
Por este motivo, en ocasiones es posible solicitar al banco.
4. Solicitud judicial de la documentación
Si el banco no facilita voluntariamente esta documentación, existe una vía adicional: solicitarla en el propio procedimiento judicial.
En muchos procedimientos de reclamación de gastos hipotecarios, el abogado puede interesar en la demanda que el juzgado requiera a la entidad bancaria para que aporte la documentación relativa a los gastos de la hipoteca.
Por ello no disponer de las facturas originales no significa que no puedas reclamar los gastos hipotecarios.
Existen distintas formas de acreditar estos pagos, como la escritura de hipoteca, los movimientos bancarios o la documentación que pueda aportar la entidad financiera.
En muchos casos, incluso cuando la documentación no está disponible inicialmente, es posible obtenerla durante el procedimiento judicial.
Por ello, si firmaste una hipoteca hace años y crees que asumiste gastos que correspondían al banco, merece la pena revisar tu caso para comprobar si todavía puedes reclamarlos.